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柯先生 男28岁 ID55050

更新时间2019-03-11
微信已认证

最高学历大专 | 工作经验5年 | 专业物流管理

婚姻状况未婚 | 身  高166 cm

籍  贯广东湛江 | 现居住地广州市天河区

求职状态目前已离职可快速到岗

运营总监
运营主管/店长
文案策划
推广专员

两周内求职情况

活跃度

2019-03-11更新

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求职意向
期望月薪8000~10000元/月|工作性质全职
期望地区广州市|期望行业互联网/电子商务
期望岗位天猫运营主管,天猫运营经理,天猫运营总监
自我描述
1超5年的电商工作经验熟悉天猫商城的运营熟悉爆款打造全面天猫店整体运营年度规划季度规划月度规划等
2根据品牌定位和客户需求熟悉从产品差异化开始打造爆款着力于用户一级痛点挖掘够针对产品受众提出有效的营销方案
3喜欢对人的消费习惯用户习惯购买习惯进行深层分析匹配合适?#35797;?#20135;品服务
4熟悉?#21592;?#32593;直通车?#21592;?#23458;?#21592;?#24110;派社区及?#21592;?#20869;部活动各种营销工具对于提升流量
教育经历
2010年9月-2013年7月|广州华南商贸职业学院|物流管理|大专
工作经历
2018年7月-2018年11月|运营经理|广州龙沅贸易有限公司

1通过品牌定位人群定位制订相关的营销文案通过3个月时间业绩达到了100%增长月销过百万
2双十一当天店铺排名位于类目第10名单品排名第27名
3熟悉从产品差异化开始打造爆款着力于用户一级痛点挖掘通过直通车淘客内容营销等推广相结合熟悉爆款打造单品排行稳定于Top5
4结合公司制定的业绩目标制定并分解团队的销售目标在淡季时保持20%的增长率
5搭建部门结构人员招聘制度奖励等
6侧重于内容营销根据不同产品选择不同的推广渠道拉动全店动销率
7把控视觉设计根据品牌定位结全人群特点将店铺形象进行全面升级
8负责品牌的规划定位形象包装等工作

2017年4月-2018年7月|电子商务经理/主管|广州蜗蜗化妆品有限公司

1负责搭建部门结构人员招聘制度奖励等
2负责?#21592;?#20140;东运营推广和管理制定年工作计划季度计划月底计划等
3通过客户人群画像分析确定品牌基调品?#21697;?#23637;策略
4?#21592;?#24215;运营半年基本不做推广的情况下平均月销6万+利润保持30%以上
5制订会员制度提高老客户复购率刺激销售
6协调微商部门策划执行地推活动
7协助产品开发进行市场调查结合品牌路线制订新品开发

2015年4月-2017年3月|天猫运营/天猫店长|广州雅贝恩贸易有限公司

1根据品牌的发展战略制定销售战略规划根据市场现状制定产品线上营销策略及整体销售计划
2负责天猫旗舰店运营推广和管理店铺广告的投放和规划天猫站内推广直通车淘客等推广
3制定年工作计划季度计划月底计划等合理控制各项推广费用与进度
4分析店铺问题及总结经验制定推广计划方案与效果预估推广方案实施过程中?#27426;?#26816;测效果分步骤有计划的优化推广通过3个月时间将店铺从3万达到月销30万
5熟练运用各?#36136;?#25454;分析工具对店铺的UVPV销量跳出率转化率等数据进行统计与分析总结并分析 竞争对手店铺数据的采集评估与分析提出解决优化方案
6根据客户人群画像编写和优化商品介绍和单品页面制定促销活动从而提升消费者购物欲望
7负责宝宝树贝贝网苏宁京东等?#25945;?#36816;营

2014年3月-2015年4月|客服组长/售后组长|广州市韩后电子商务有限公司

1担任售后组长客服组长进行客服进行专业的培训与指导
2处理天猫京东当当?#35272;?#35828;等售后问题统计客户反馈的问题进行问题分类进?#34218;?#20915;
3熟悉ERP系统操作仓库发货问题
4协助运营上新后台维护等问题

2013年4月-2014年1月|售后客服/组长|广东泓生购有限责任公司

通过阿里旺旺或电话和客户售后沟通解答客户提出的各种问题查件/延长快递收货时间/货物破损/?#22815;?换货/退货/申请退款/客户维权等问题对不好的评价进?#34218;?#37322;每天通过excel表格统计当天所处理的问题建立相应的数据库质量跟踪记录维护好客人关系

电商之家对TA的考察评价
柯先生求职运营经理岗位工作4年多的天猫工作经验熟悉全面天猫店整体运营熟悉电商?#25945;?#30340;操作流程以及规则擅长团队管理数据分析品牌策划内容营销店铺整体运营规划内功优化等现求职区域广州类目化妆品母婴零食优先考虑薪资10-15k目前在职考虑有合适的在换
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